بیشتر شدن سبد خرید بدون تکمیل خرید چه معنایی دارد؟
گاهی مشکل از محصول نیست؛ کاربر در مرحله پرداخت با هزینه نهایی، روش پرداخت، شرایط بازگشت یا ابهام در پشتیبانی روبه‌رو می‌شود. صفحه پرداخت باید این ابهام‌ها را قبل از کلیک نهایی کاهش دهد.
قیمت نهایی را واضح نشان دهید
جمع اولیه، تخفیف و مبلغ نهایی باید قابل تشخیص باشند. اگر کد تخفیف اعمال شده، بهتر است اثر آن به‌صورت روشن نمایش داده شود.
روش پرداخت را ساده توضیح دهید
کاربر باید بداند چه روشی را انتخاب می‌کند و برای چه اطلاعاتی نیاز دارد. فرم‌های طولانی و فیلدهای نامرتبط مانع تبدیل هستند.
قوانین و پشتیبانی را در دسترس نگه دارید
یک لینک یا متن کوتاه برای شرایط خرید، پشتیبانی و سیاست‌های مرتبط ایجاد کنید. اطلاعات مهم را در صفحه‌ای دور از مسیر خرید پنهان نکنید.
در موبایل تست کنید
دکمه اصلی، فیلدهای فرم و مبلغ نهایی باید در یک صفحه کوچک هم واضح باشند. خطای ورودی را کنار همان فیلد نشان دهید.
اعتماد با ادعای زیاد ساخته نمی‌شود
به‌جای شعارهایی مثل «کاملاً بدون ریسک»، اطلاعات قابل بررسی ارائه دهید: روش تماس، قوانین، نمونه‌کار و تجربه مشتری.
پرسش‌های متداول
آیا باید در صفحه پرداخت محصولات بیشتری نمایش دهیم؟
در بسیاری از موارد بهتر است تمرکز روی تکمیل خرید باشد. پیشنهاد تکمیلی را قبل از ورود به پرداخت یا به‌صورت بسیار محدود استفاده کنید.
